Politique de confidentialité

Confidentialité et sécurité
Nous respectons votre vie privée et apprécions que beaucoup d'autres ne le font pas. Nous mettons donc tout en œuvre pour vous donner la tranquillité d'esprit et vous permettre de faire vos achats en toute confiance.

Nous nous engageons à protéger votre confidentialité et votre sécurité. Toutes les informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dans le cadre de vos relations avec nous seront traitées, stockées et éliminées conformément à la loi de 1998 sur la protection des données du Royaume-Uni et aux règlements de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (directive CE). Vos données personnelles seront utilisées pour vous fournir les informations, produits et services proposés sur notre site Web, pour la facturation et l'exécution des commandes.

Nous stockons électroniquement les détails de votre nom, adresse, coordonnées et informations de commande précédente.

Vous avez le droit de demander des détails sur vos données personnelles que nous stockons et un droit d'exiger la correction, le blocage ou la suppression de ces données.

Nous ne transmettrons jamais vos informations personnelles à quiconque sans votre permission ou sauf indication contraire du gouvernement britannique ou des agences d'application de la loi.

Toutes les informations sont conservées en toute sécurité, par exemple verrouillées ou protégées par mot de passe.

Toutes les informations sont détruites, par exemple par déchiquetage, avant d'être éliminées.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe.

Nous ne pouvons pas accéder aux détails de votre mot de passe.

Nous pouvons occasionnellement collecter des informations sur l'endroit où vous vous trouvez sur Internet, y compris le type de navigateur, le pays d'origine, le fournisseur de services Internet, les pages que vous avez visitées sur notre site Web et les termes de recherche que vous avez spécifiés. Ces informations sont uniquement destinées à nous aider à améliorer votre expérience d'achat, à traiter votre commande et à nous assurer que nous pouvons optimiser votre expérience d'achat en vous notifiant (avec votre permission) des offres ou de nouveaux articles susceptibles de vous intéresser.

1.0 NOS CROYANCES FONDAMENTALES CONCERNANT LA VIE PRIVÉE DES UTILISATEURS ET LA PROTECTION DES DONNÉES
La confidentialité des utilisateurs et la protection des données sont des droits de l'homme

Nous avons un devoir de diligence envers les personnes dans nos données

Les données sont une responsabilité, elles ne doivent être collectées et traitées que lorsque cela est absolument nécessaire

Nous détestons le spam autant que vous!

Nous ne vendrons, ne louerons, ne distribuerons ou ne rendrons jamais publics vos informations personnelles.

2.0 LÉGISLATION PERTINENTE
En plus de nos systèmes informatiques d'entreprise et internes, ce site Web est conçu pour se conformer à la législation nationale et internationale suivante en matière de protection des données et de confidentialité des utilisateurs:

La conformité de ce site avec la législation ci-dessus, qui sont toutes de nature stricte, signifie que ce site est probablement conforme à la législation sur la protection des données et la vie privée des utilisateurs établie par de nombreux autres pays et territoires. Si vous n'êtes pas sûr de savoir si ce site est conforme à la législation spécifique sur la protection des données et la confidentialité des utilisateurs de votre pays de résidence, vous devez contacter notre délégué à la protection des données (dont les détails se trouvent dans la section 9.0) pour plus de précisions.

3.0 RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE CE SITE WEB RECUEILLE ET POURQUOI NOUS LES COLLECTONS
Ce site Web recueille et utilise des informations personnelles pour les raisons suivantes:
3.1 Suivi des visites sur site
Comme la plupart des sites Web, ce site utilise Google Analytics (GA) pour suivre les interactions des utilisateurs. Nous utilisons ces données pour déterminer le nombre de personnes utilisant notre site, pour mieux comprendre comment elles trouvent et utilisent nos pages Web et pour voir leur parcours sur le site.

Bien que GA enregistre des données telles que votre emplacement géographique, votre appareil, votre navigateur Internet et votre système d'exploitation, aucune de ces informations ne vous identifie personnellement. GA enregistre également l'adresse IP de votre ordinateur qui pourrait être utilisée pour vous identifier personnellement, mais Google ne nous autorise pas à y accéder. Nous considérons Google comme un processeur de données tiers (voir la section 6.0 ci-dessous).

GA utilise des cookies, dont les détails peuvent être trouvés dans les guides du développeur de Google. Pour votre information, notre site Web utilise l'implémentation analytics.js de GA.

La désactivation des cookies sur votre navigateur Internet empêchera GA de suivre une partie de votre visite sur les pages de ce site Web.

3.2 Formulaires de contact et liens e-mail
Si vous choisissez de nous contacter en utilisant le formulaire de contact sur notre page Contactez-nous ou un lien e-mail comme celui-ci, aucune des données que vous fournissez ne sera stockée par ce site Web ou transmise / traitée par l'un des processeurs de données tiers. défini dans la section 6.0. Au lieu de cela, les données seront rassemblées dans un e-mail et nous seront envoyées via le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Nos propres serveurs SMTP sont protégés par TLS (parfois appelé SSL), ce qui signifie que le contenu de l'e-mail est crypté à l'aide de la cryptographie SHA-2, 256 bits avant d'être envoyé sur Internet. Le contenu de l'e-mail est ensuite déchiffré par nos ordinateurs et appareils locaux. Cependant, tous les serveurs de messagerie ne sont pas sécurisés de cette manière. Par conséquent, nous vous suggérons de toujours considérer le courrier électronique comme un support non sécurisé et de ne pas inclure d'informations personnelles, confidentielles ou autrement sensibles dans un courrier électronique.

3.3 Newsletter par e-mail
Si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter par e-mail, l'adresse e-mail que vous nous soumettez sera transmise à MailChimp qui nous fournira des services de marketing par e-mail. Nous considérons MailChimp comme un processeur de données tiers (voir la section 6.0 ci-dessous). L'adresse e-mail que vous soumettez ne sera pas stockée dans la propre base de données de ce site Web ou dans l'un de nos systèmes informatiques internes.

Votre adresse e-mail restera dans la base de données de MailChimp aussi longtemps que nous continuerons à utiliser les services de MailChimp pour le marketing par e-mail ou jusqu'à ce que vous demandiez spécifiquement la suppression de la liste. Vous pouvez le faire en vous désabonnant en utilisant les liens de désabonnement contenus dans les bulletins d'information électroniques que nous vous envoyons ou en demandant la suppression par e-mail. Lorsque vous demandez la suppression par e-mail, veuillez nous envoyer votre e-mail en utilisant le compte e-mail qui est abonné à la liste de diffusion.

Si vous avez moins de 16 ans, vous DEVEZ obtenir le consentement parental avant de rejoindre notre newsletter électronique.

Tant que votre adresse e-mail reste dans la base de données MailChimp, vous recevrez périodiquement (environ un par mois) des e-mails de type newsletter de notre part.

4.0 COMMENT NOUS STOCKONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
La pseudonymisation est une exigence récente du RGPD que de nombreux développeurs d'applications Web s'efforcent actuellement de mettre en œuvre pleinement. Nous nous engageons à en faire une priorité et nous le mettrons en œuvre sur ce site Web dès que nous le pourrons.

Aucune donnée personnelle n'est stockée dans notre base de données

5.0 À PROPOS DU SERVEUR DE CE SITE WEB
Ce site Web est hébergé par WP ENGINE, un centre de données de services gérés basé au Royaume-Uni.

Certaines des fonctionnalités de sécurité les plus notables du centre de données sont les suivantes:

Assistance technique 24/7/365
Infrastructure haute performance
Des chiffres de disponibilité incroyables
Communication transparente
Services gérés
Hébergement du cycle de vie
Protection anti-spam et antivirus
Tous les détails du centre de données de United Hosting peuvent être trouvés ici.
6.0 NOS PROCESSEURS DE DONNÉES TIERS
Nous utilisons un certain nombre de tiers pour traiter les données personnelles en notre nom. Ces tiers ont été soigneusement choisis et tous sont conformes à la législation énoncée à la section 2.0. Ces trois tiers sont basés aux États-Unis et sont conformes au bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Google (politique de confidentialité)
Mailchimp (Politique de confidentialité)

7.0 VIOLATIONS DE DONNÉES
Nous signalerons toute violation de données illégale de la base de données de ce site Web ou de la ou des bases de données de l'un de nos sous-traitants tiers à toutes les personnes et autorités compétentes dans les 72 heures suivant la violation s'il est évident que les données personnelles stockées dans un manière a été volée.

8.0 CONTRÔLEUR DE DONNÉES
Le responsable du traitement de ce site Web est: Yellodoor Ltd, une société anonyme britannique avec le numéro d'entreprise: 10118745

Dont le siège social et opérationnel est:
Yellodoor Ltd
Centre d'affaires Sandy Farm,
Route des sables,
Les Sables,
Farnham
GU10 1PX

9.0 RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES
M. T Payne
Directeur, Yellodoor Ltd
Téléphone: 01252 784528
Courriel: Tim@yellodoor.co.uk

10.0 MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre en fonction de la législation ou des développements de l'industrie. Nous n'informerons pas explicitement nos clients ou utilisateurs du site Web de ces changements. Au lieu de cela, nous vous recommandons de consulter cette page occasionnellement pour tout changement de politique.